IT Operations Manager ConnectedCar (m/w/d)

München

ENTWICKELN SIE MIT UNS DIE ZUKUNFT DER MOBILITÄT. IT-Architekturen für Connected Car, Fahrerassistenz, Infotainment und Elektromobilität zählen zu den spannendsten Zukunftsthemen einer sich immer rasanter entwickelnden Branche. In unseren Teams arbeiten Sie auf Augenhöhe mit ausgewiesenen Experten an diesen Herausforderungen. Finden Sie zukunftsweisende Lösungen und entwickeln Sie sich und Ihre Skills in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld weiter. Bewerben Sie sich gleich.

WARUM SIE BEI UNS EINSTEIGEN SOLLEN?

WARUM SIE FÜR UNS ARBEITEN SOLLEN?

  • Unterstützung des DevOps-Teams bei dem Betrieb von IT-Anwendungen (JEE/Openshift/Cloud) nach ITIL
  • Laufende Analyse, Überwachung und Optimierung der Incident,  Problem und Change Prozesse unter Berücksichtigung des DevOps-Prozessansatzes
  • Annahme, Routing und Nachverfolgung von Incidents, Problemen und Changes unter Sicherstellung von Reaktions- und Lösungszeiten
  • Steuerung und Überwachung von Service Levels und Escalation Management
  • Ansprechpartner für den Kunden bei betrieblichen Themen
  • Erstellung und Präsentation eines periodischen Reportings sowie der Service-Level-Management-Statistiken
  • Pflege der für das IT Service Management relevanten WIKIs, Wissensdatenbanken und Dokumentationen
  • Mitarbeit bei der Transition neuer Services

WEIL SIE ZU UNS PASSEN.

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschafslehre o.ä.
  • Mehrjährige Berufspraxis im operativen IT-Umfeld, z.B. als Service Delivery oder IT Operations Manager
  • Hohes Prozessverständnis sowie fundierte Kenntnisse im Bereich IT Service Management
  • ITIL-Zertifizierung oder ähnliches wünschenswert
  • Kenntnisse im modernen Konfigurationsmanagement und den dazugehörigen Technologien
  • Fachwissen zum DevOps-Prozessansatz und zu agilen Methoden
  • Idealerweise Know-how in der Entwicklung komplexer Lösungen im Umfeld Java EE, idealerweise auch mit Cloud Umgebungen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

NUTZEN SIE IHRE FÄHIGKEITEN IM BEREICH IT OPERATIONS MANAGEMENT. Sie setzen Qualitätsmaßstäbe in exklusiven Entwicklungsthemen der attraktiven Automobilbranche. Sie profilieren sich mit komplexen Software-Innovationen unterschiedlicher Skalierungen. Für Engagement, Kreativität und Leistung bieten wir Ihnen an einem festen Arbeitsplatz die Freiräume eines seit 50 Jahren erfolgreichen, eigenständigen und produktunabhängigen Entwicklungsunternehmens mit heute 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Sie profitieren von unseren flexiblen Arbeitsmodellen (Ort/Zeit/working@home), Afterwork- und Technologie-Events und unserem firmeneigenen Familienservice. Ein umfangreiches Angebot an Fort- und Weiterbildungen bringt Sie fachlich, methodisch und persönlich weiter voran.
Natürlich macht sich Leistung bei uns besonders bezahlt: für Sie und Ihr Team.

Interessiert? Dann bewerben Sie sich gleich. Bei Fragen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, uns zu kontaktieren.
 
Ansprechpartner: Frau Alexandra Wulkesch
TEL: +49 89 92161 2553
19-mA-147

Das Bewerbungsverfahren ist bei uns zentral geregelt. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie sich im Falle einer Bewerbung bei uns bei der gesamten ESG-Gruppe, insbesondere bei der ESG GmbH,  ESG Mobility GmbH und CYOSS GmbH bewerben, damit wir Ihre Bewerbungsdaten schnellstmöglich bearbeiten können. Weitere Informationen zum Datenschutz für Bewerber und zur Weitergabe innerhalb unserer ESG-Gruppe finden Sie hier.